Esta política explica quais dados pessoais a Alumia coleta quando você navega ou compra em nossas lojas, por que os usamos, com quem os compartilhamos e o que você pode exigir de nós a qualquer momento. Ela vale para todos os endereços que operamos, incluindo alumia.shop e as lojas de nossos parceiros, como turnedominguinho.com.br e loja.sktbr.com.br.
Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), é Haux – Design, Marketing e Propaganda Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 34.211.531/0001-45, responsável pela marca Alumia, com endereço em Caixa Postal 107981, Niterói/RJ, CEP 24350-970.
Para qualquer assunto relativo a dados pessoais — inclusive para exercer os direitos listados adiante — fale com o nosso encarregado pelo e-mail ola@alumia.shop.
Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece
- Para criar sua conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada e ninguém na Alumia consegue lê-la.
- Para fechar um pedido: CPF, telefone e endereço completo — rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.
- Quando você fala com a gente: o conteúdo da mensagem enviada por e-mail ou WhatsApp.
- Se você se candidata a parceria: nome, nome do projeto, e-mail, Instagram, categoria e mensagem, pelo formulário da página Parceiro.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo.
- Páginas visitadas, produtos vistos, tempo de visita e de qual site você veio.
- Cookies necessários ao funcionamento do carrinho e da sua sessão de login.
Dados que NÃO passam por nós
Não recebemos, não vemos e não armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Número, validade e código de segurança são enviados diretamente ao Asaas, nosso processador de pagamentos, que é certificado para esse tratamento. O mesmo vale para os dados da sua conta bancária no Pix e no boleto.
Por que usamos cada dado, e com que respaldo legal
- Para executar o contrato de compra e venda (art. 7º, V da LGPD): processar o pedido, cobrar, separar, embalar, despachar e acompanhar a entrega; gerenciar sua conta e permitir que você acompanhe seus pedidos.
- Para cumprir obrigação legal (art. 7º, II): emitir nota fiscal eletrônica, que exige CPF e endereço completo, e guardar os documentos fiscais pelo prazo que a legislação determina.
- Por legítimo interesse (art. 7º, IX): entender como as pessoas usam a loja para melhorá-la, prevenir fraude e proteger o site. Esse uso é sempre em dados agregados ou pseudonimizados, e você pode se opor a ele.
- Com o seu consentimento (art. 7º, I): envio de novidades e promoções, quando você pedir. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das compras já feitas.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, apenas com quem precisa para o pedido acontecer, e nunca vendemos seus dados a ninguém.
- Asaas — processamento de Pix, cartão de crédito e boleto.
- Bling — sistema de gestão que emite a nota fiscal e organiza a expedição.
- Correios, Jadlog e Melhor Envio — entrega da encomenda. Recebem nome, endereço e telefone, que são impressos na etiqueta.
- Google Analytics — medição de audiência, com dados de navegação. Não enviamos ao Google seu nome, e-mail, CPF ou endereço.
- Autoridades fiscais e judiciais — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
O parceiro dono da loja não recebe seus dados
Cada loja que operamos leva a marca de um artista, evento ou marca parceira, mas quem vende é a Alumia. O parceiro tem acesso a um painel onde acompanha o que foi vendido e quanto tem a receber — e esse painel foi construído de propósito para não exibir nome, e-mail, telefone, CPF ou endereço de nenhum comprador. Ele vê a peça, a quantidade e o valor. Nada além disso.
Cookies e medição
Usamos cookies para manter seu carrinho e sua sessão de login funcionando, e para medir a audiência do site. Os principais são:
- Cookies de sessão e carrinho (WooCommerce e WordPress) — sem eles não é possível comprar nem permanecer logado.
- Cookies do Google Analytics (
_gae semelhantes) — medem visitas de forma agregada. Registramos também de qual das nossas lojas veio cada visita. - Cookie de cache — acelera o carregamento das páginas.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueando os cookies necessários, o carrinho e o login deixam de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
- Dados da sua conta: enquanto ela existir. Se você pedir a exclusão, apagamos, com a ressalva abaixo.
- Dados de pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo que você apague a conta. Não é escolha nossa — é obrigação legal.
- Dados de navegação: pelo período de retenção configurado no Google Analytics.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- revogar um consentimento que você tenha dado;
- se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para ola@alumia.shop. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção sua, para que ninguém obtenha seus dados se passando por você.
Segurança
Todo o tráfego das nossas lojas é criptografado por HTTPS. O acesso administrativo é restrito e as senhas são guardadas com algoritmo de hash. Ainda assim, nenhum sistema é perfeitamente seguro: se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei exige.
Menores de 18 anos
Nossas lojas não são destinadas a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Compras devem ser feitas por maiores de idade. Se identificarmos um cadastro nessas condições, ele será excluído.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página, com a data de atualização. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail a quem tem conta cadastrada.
Fale com a gente
E-mail: ola@alumia.shop
WhatsApp: (21) 99917-6171
Haux – Design, Marketing e Propaganda Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 34.211.531/0001-45, responsável pela marca Alumia
Caixa Postal 107981, Niterói/RJ, CEP 24350-970
Última atualização: 27 de agosto de 2026.